Các câu hỏi thường gặp

Có. Đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ phát triển sản phẩm và tùy chỉnh cho người mua toàn cầu. Hãy chia sẻ thị trường mục tiêu, yêu cầu sản phẩm, tài liệu tham khảo và nhu cầu thương hiệu của bạn — chúng tôi sẽ cùng bạn đánh giá phương án tìm nguồn và phát triển.

Vui lòng gửi cho chúng tôi mã sản phẩm, số lượng, thị trường đích, yêu cầu tùy chỉnh và thời điểm giao hàng mong muốn. Chúng tôi sẽ xem xét thông số kỹ thuật, xác nhận MOQ áp dụng và chuẩn bị báo giá dựa trên yêu cầu của dự án bạn.

Đội ngũ hỗ trợ người mua của chúng tôi nhằm mục tiêu phản hồi nhanh trong vòng chưa đầy ba giờ trong thời gian làm việc bình thường. Các câu hỏi liên quan đến tùy chỉnh phức tạp, kiểm tra hoặc hậu cần có thể yêu cầu xem xét thêm trước khi chúng tôi cung cấp câu trả lời chính thức.

Quản lý kiểm soát chất lượng được tích hợp vào quy trình tìm nguồn cung và thực hiện đơn hàng của chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ người mua thống nhất các yêu cầu sản phẩm, giám sát các điểm kiểm tra chất lượng và quản lý chi tiết sản xuất nhằm đảm bảo giao hàng ổn định.

Các tài liệu liên quan có thể được xem xét dựa trên yêu cầu cụ thể về sản phẩm và thị trường đích. Trang web hiện tại của chúng tôi cung cấp các tài liệu liên quan đến tuân thủ CE và EMC, bao gồm cả các tài liệu do TÜV Rheinland cấp. Vui lòng cho chúng tôi biết sản phẩm và thị trường để chúng tôi xác nhận các tài liệu áp dụng.

Có. Tùy chỉnh bao bì và thương hiệu là một phần trong dịch vụ mua hàng trọn gói của chúng tôi. Vui lòng cung cấp mẫu thiết kế, thông số kỹ thuật bao bì và yêu cầu bán lẻ để chúng tôi đánh giá giải pháp sản xuất và đóng gói phù hợp.

Có. Chúng tôi có thể hỗ trợ gộp nhà cung cấp và lưu kho đối với các sản phẩm gia dụng bổ trợ, giúp người mua điều phối việc mua sắm thông qua quy trình mua hàng hiệu quả hơn.

Chúng tôi cung cấp hỗ trợ hậu cần và hải quan như một phần trong dịch vụ mua hàng. Vui lòng chia sẻ điểm đến, phương thức vận chuyển ưa thích và yêu cầu đơn hàng để chúng tôi đánh giá các lựa chọn phù hợp cho lô hàng của quý khách.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào sản phẩm được chọn, số lượng, phạm vi tùy chỉnh và phương án vận chuyển. Quy trình thực hiện đơn hàng của chúng tôi sẽ đồng bộ các mốc thời gian này, và chúng tôi sẽ xác nhận lịch trình áp dụng cho đơn hàng của quý khách trước khi tiến hành.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ hậu mãi và hỗ trợ kiểm soát rủi ro như một phần trong quan hệ đối tác với khách hàng mua hàng. Nếu phát sinh vấn đề, vui lòng liên hệ đội ngũ của chúng tôi kèm thông tin đơn hàng và tài liệu hỗ trợ để chúng tôi cùng quý vị đánh giá các bước tiếp theo.